Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER]

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du service Panier Perdu, accessible à l'adresse panierperdu.com, édité par [NOM/RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], immatriculé sous le numéro [SIRET À COMPLÉTER].

2. Description du service

Panier Perdu est un service de relance automatique de paniers abandonnés destiné aux boutiques en ligne (Shopify, WooCommerce). Le service synchronise les paniers abandonnés de la boutique connectée et envoie des emails de relance automatiques, selon une séquence prédéfinie.

3. Inscription et compte

L'utilisation du service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis son compte.

4. Abonnement et tarifs

• Le service est proposé au tarif de 29 € TTC par mois
• Sans engagement de durée, résiliable à tout moment depuis le tableau de bord
• Paiement traité par Stripe ; Panier Perdu ne stocke aucune donnée bancaire
• En cas de résiliation, l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans remboursement au prorata sauf disposition légale contraire

5. Obligations de l'utilisateur

• Fournir des informations exactes lors de l'inscription et de la connexion de sa boutique
• Disposer des droits nécessaires pour connecter sa boutique et traiter les données de ses propres clients via le service
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou pour envoyer des communications non sollicitées

6. Responsabilité du client vis-à-vis de ses propres clients

L'utilisateur reste seul responsable, en tant que responsable de traitement, du respect de la réglementation applicable vis-à-vis des données de ses propres clients. Panier Perdu agit en qualité de sous-traitant dans ce cadre.

7. Disponibilité et responsabilité du service

Panier Perdu met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie de disponibilité continue, et ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires, des pertes de chiffre d'affaires résultant d'un dysfonctionnement, ou d'un changement d'API d'un service tiers. [À VALIDER : clause de limitation de responsabilité]

8. Résiliation

L'utilisateur peut résilier à tout moment. Panier Perdu se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes conditions, de non-paiement, ou d'usage frauduleux.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de [VILLE À COMPLÉTER].

10. Contact

Pour toute question : page de contact.